8月22日，第六届牛商争霸赛（西南赛区）第二次学习分享会在熊谷公司如期举行，争霸赛选手们都按时到场，学习热情高涨饱满！本次分享主题是“免费推广与客户追销”，分享嘉宾由耀霖交通的龚燕、新弘森木业的赖世杰、欣荣泰实业的陈欢三位组长担任。

    首先由龚燕组长主讲免费推广-搜索引擎优化，从五个板块进行了剖析：免费推广的四大流量入口；免费推广的常用转化载体；素材的收集和整理；搜索引擎优化的标准以及更新文章的规则和技巧。在龚组长的耐心细致地讲解下，学员企业们获得了超多干货。还纷纷抛出了自己企业的官网，请龚燕组长进行了网站扒皮分析，给到网站的问题和解决建议。

    赖组长更侧重免费推广平台的选择，重点提醒了选手们撰写文章的时候要了解广告法；文章和推送要定时发布更新，形成规律；尝试更多的平台，拓宽推广渠道，特别是热门新媒体，找到合适的平台，将自己在抖音上的成功获客经验毫无保留地分享给大家。还分享了易撰、蚁小二等工具让选手们获益匪浅！

    下午刚由陈欢组长分享客服追销经验，比如：客服专业度；客服心理，揣摩客户诉求；建立客户信息；主动获取信息；定期回访维护等。各企业学员代表也纷纷扮演起客户与客服的角色，从角色中去揣摸客户的心理，不断完善自己的客服话述。不同行业不同的话术，大家一起提问题，给建议，气氛热烈融洽。

    学习环节结束后，争霸赛西南赛区总裁办代表陈涌副总裁交流了自己的学习心得：客服因行业产品而异；客服要有目的性，获取信息；给客户留说话空间；客服话术是个沉淀的过程，要多练习、多积累、多梳理总结。

     最后，争霸赛西南战区熊祥总裁（熊谷公司副总）对三位嘉宾接地气的干货分享表示感谢，鼓励分享，鼓励学习，遵守规章，业绩翻倍，日日喜报，本次学习分享会在熊谷公司完满结束！